隨著消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在各行各業(yè)都要有“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，“新零售”概念也應(yīng)運(yùn)而生。去年，馬云在云棲大會(huì)上第一次提出了“新零售”的概念。他說(shuō)，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來(lái)，線上線下加上現(xiàn)代的物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售。而最近消費(fèi)市場(chǎng)的種種跡象也表明，“新零售”確實(shí)是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)，作為目前異常火爆的智能衛(wèi)浴市場(chǎng)，也應(yīng)該趕上“新零售”的“東風(fēng)”。為什么衛(wèi)浴也有“新零售”一說(shuō)呢?
新零售的“餅”烤香了
2014年，馬云說(shuō)：“未來(lái)10年是商業(yè)真正變革的時(shí)代，如果你是抵擋將可能被沖擊，但如果你懂得把握，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是機(jī)會(huì)。”
在很多人還在尋找電商帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，不久馬云又語(yǔ)出驚人，“電商這個(gè)詞將很快被淘汰”。馬云說(shuō)，未來(lái)商業(yè)線上線下將會(huì)發(fā)生大融合，大家都好。
許多人不相信，一些人開(kāi)始抱怨“實(shí)體凋零，電商難脫干系”。盡管，那時(shí)整個(gè)中國(guó)電商的社會(huì)滲透率不到13%。但“線下實(shí)體凋零是電商造成的”論調(diào)屢屢被人提起。
作為中國(guó)電商開(kāi)創(chuàng)者的阿里巴巴上下都在思索：創(chuàng)造未來(lái)理想的生活方式，僅僅發(fā)展電商是不夠的，怎么讓這87%的線下商業(yè)全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，一起發(fā)展好。
馬云想到一個(gè)詞——“新零售”：探索未來(lái)商業(yè)線上線下一體化發(fā)展模式。
“我相信新零售的未來(lái)將是線上線下的和諧融合，我們希望盒馬就是零售行業(yè)進(jìn)化中的一個(gè)最好案例?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄抡f(shuō)。
線上線下融合的“新零售”正在為中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入了全新活力。近日，商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國(guó)2300家典型零售企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)4.1%，增速比上年同期加快3.3個(gè)百分點(diǎn)，零售企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和利潤(rùn)總額增速同比分別提高7.8和14.3個(gè)百分點(diǎn)，回暖態(tài)勢(shì)凸顯。
線上消費(fèi)者日益活躍
十年之前，很多人都不會(huì)想到網(wǎng)購(gòu)在今天會(huì)這么火。據(jù)了解，作為消費(fèi)者聚集的主要區(qū)域，各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的月活躍用戶總數(shù)已接近10億，而在網(wǎng)上選擇廚衛(wèi)產(chǎn)品的用戶每年也有幾千萬(wàn)人，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中不可替代的一部分!
在媒介高度發(fā)達(dá)、信息渠道多元化的今天，明星代言這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法似乎已經(jīng)過(guò)時(shí)了。而電商平臺(tái)的銷量和評(píng)價(jià)、圖文視頻等內(nèi)容，似乎更能勾起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以線上活躍的這些用戶成了各行各業(yè)爭(zhēng)相搶奪的對(duì)象，衛(wèi)浴行業(yè)也不例外!
線上線下互補(bǔ)而非相斥
很多人都認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店是相互排斥的關(guān)系，其實(shí)不是。就拿衛(wèi)浴產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，線上產(chǎn)品資源豐富、分類清晰，但沒(méi)法親身體驗(yàn);線下可以親身體驗(yàn)，但很多衛(wèi)浴品牌的價(jià)格不如網(wǎng)上實(shí)惠，因此很多人會(huì)陷入兩難的選擇之中。而“新零售”模式的提出，就消除了線上線下的這種隔閡。
通過(guò)線上平臺(tái)吸引消費(fèi)者，然后指引消費(fèi)者到附近的門(mén)店親自體驗(yàn)，達(dá)成交易，再把銷量和評(píng)論等數(shù)據(jù)傳送到線上，吸引線上的消費(fèi)者持續(xù)到店瀏覽，由此形成一個(gè)良好的循環(huán)。
“新零售”對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)消費(fèi)變革，對(duì)于衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一場(chǎng)營(yíng)銷革命。對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，才能贏得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
